Navidad con Chayanneen Falabella
Como es tradición, Falabella preparaba su campaña navideña con Chayanne como protagonista, pero esta vez el objetivo estratégico era distinto: tras la pandemia, la marca necesitaba incentivar el regreso de los clientes a las tiendas físicas, trascendiendo la compra online. El desafío era crear una experiencia phygital atractiva que motivara al público a visitar los puntos de venta para interactuar con su ídolo de una forma nunca antes vista.
DYU y Falabella
Imagina Chile
2023
Para materializar este desafío, nuestros socios desplegaron sus capacidades como parte del equipo de Imagina Chile. Silvana estuvo a cargo de la gestión integral del proyecto, coordinando la logística entre las agencias y el retail para asegurar una implementación exitosa en múltiples puntos. Por su parte, Cristóbal definió los guiones y el flujo de la experiencia, diseñando las interacciones para que los usuarios pudieran elegir entre una selfie, un saludo personalizado o un karaoke junto al artista.
En el ámbito de la innovación técnica, Carlos se hizo cargo tanto del diseño de la interfaz como del proceso de clonación de voz, utilizando deep learning y lipsync para lograr que el avatar digital pronunciara miles de nombres con naturalidad. Diego lideró el desarrollo de software necesario para que los tótems operaran en tiempo real, integrando las variables de personalización y asegurando la estabilidad del sistema en las tiendas.
La activación fue un éxito rotundo en convocatoria y tecnología. Se instalaron 9 cabinas y 18 tótems en Chile, además de 4 en Colombia, logrando que cerca de 71.000 personas participaran físicamente en las tiendas. Sumado a la experiencia web, el proyecto alcanzó más de 440.000 interacciones totales, demostrando cómo la personalización masiva puede reconectar a las audiencias con los espacios físicos.
*Proyecto desarrollado por los socios de Blank junto a parte del equipo de Imagina Chile.
Equipo de trabajo
Director: José Tomás Arrigorriaga.
Jefe de proyecto: Silvana Rehbein, Carlos Felipe Fernández.
Director Creativo: Cristóbal Squella.
Director de Arte: Carlos Felipe Fernández.
Diseño: Carlos Felipe Fernández y Manuel Barrios.
Desarrollo: Diego Vega y Andrés Glatzel.
Los proyectos exhibidos en la sección "Experiencia" representan el portafolio individual de los socios fundadores de CONSULTORA DIGITAL Y CREATIVA BLANK LIMITADA, ejecutados durante su etapa en IMAGINA CHILE (2018 - 2025). Debido a que IMAGINA CHILE entró en un proceso oficial de liquidación en diciembre de 2025, los derechos patrimoniales sobre los bienes inmateriales y activos de propiedad intelectual corporativa asociados a dicha entidad se encuentran extintos o en proceso de liquidación. Por tanto, la exhibición de estas obras se ejerce bajo el derecho moral de paternidad de la obra (Ley 17.336) que asiste a sus autores materiales, garantizando su derecho a la libertad de ejercicio profesional. CONSULTORA DIGITAL Y CREATIVA BLANK LIMITADA no asume ni reclama continuidad legal alguna sobre la ex-empleadora.
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Compromiso de Origen de Datos: BLANK LIMITADA funciona mediante sistemas, metodologías y activos creados desde cero a partir de 2025. Se excluye categóricamente el uso de datos confidenciales o activos internos de IMAGINA CHILE, operando con total autonomía frente a relaciones laborales previas.